購入前のメールアドレスの確認
まずはメールが受信できるか確認してください!
当ショップでは、商品購入後に「利用コードの案内メール」を送信いたします。
事前にメールが受信できるか、以下のボタンを押して確認してください!
🔹 ボタンを押すと、登録したメールアドレス宛にテストメールを送信します。
🔹 テストメールが受信できたら、購入ページへお進みください!
🔹 メールが届かない場合は、以下の対処方法をご確認ください。
キャリアメールをご利用の方へ(受信設定のお願い)
以下のキャリアメールをご利用の方は、受信設定を確認してください!
✅ @docomo.ne.jp(ドコモ)
✅ @ezweb.ne.jp / @au.com(au)
✅ @softbank.ne.jp / @i.softbank.jp(ソフトバンク)
🚨 迷惑メールフィルターにより、メールが届かないことがあります!
→ 「@umasaku.com」からのメールを受信できるよう、設定をお願いします!
→ 設定方法は各キャリアの公式サイトをご確認ください。
📌 迷惑メールフォルダに入っていないかも、あわせてご確認ください!
メールアドレスの入力ミスにご注意!
🚨 以下のような入力ミスが多発しています。
❌ 例: example@gmil.com(正しくは gmail.com)
❌ 例: example@yhoo.co.jp(正しくは yahoo.co.jp)
❌ 例: example@icloud.co.lp(正しくは icloud.com)
🛒 ご注文前に、必ずメールアドレスを正しく入力しているかご確認ください!
メールが届かない場合の対処方法
📩 ご購入後、メールが10分以上経っても届かない場合
→ 迷惑メールフォルダを確認してください!
→ 受信設定を変更して再試行してください!
→ それでも届かない場合は、以下の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
📌 お問い合わせ時の必要情報
✅ お名前
✅ ご登録のメールアドレス(購入時に入力したもの)
✅ 購入日時(だいたいでOK)